Farþegum í vagninum ásamt vagnstjóra var veitt áfallahjálp á vettvangi og starfsmenn Strætó hafa verið hvattir til að leita sér áfallahjálpar.
Málið er til rannsóknar hjá lögreglu en tildrög slyssins eru ekki sögð ljós. Strætó muni aðstoða við rannsókn slyssins eftir bestu getu og hugurinn sé hjá aðstandendum.
